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Chuyval Motor Group es uno de los principales grupos empresariales del sector de la automoción de la Comunidad Valenciana.
Historia
Chuyval abrió sus puertas en abril de 1970 en
la calle Picaña y es nombrado concesionario oficial de
Seat en 1973.
En 1986 se constituye Vasauto y se incorporan las marcas
Audi y Volkswagen.
En1991 se constituye SEAT Automoción Chuliá.
En 1997 se constituye Chuyval Ocasión para unificar
la oferta de vehículos de ocasión y nace Chuyval
Motor Group como holding.
En 1998 se inauguró Skoda Chuliá Auto Torrent.
En el 2000 se inauguran las instalaciones de Chuliá Auto
en Valencia y se pone en marcha Metaloplástica Torrentina,
empresa de reparación de plancha y pintura.
En el 2001 crece el grupo con las incorporaciones de Chuyval Alquiler
y las nuevas instalaciones de Vehículos Comerciales Volkswagen.
En el 2004 se inauguran nuevas instalaciones de Volkswagen Chuyval
en Sagunto, se constituye Škoda Chuyval Auto y se
ponen en marcha las instalaciones de Toyota Chuyval Seido en
Torrent y Valencia (Tres Cruces).
En el 2005 se inaguran nuevas instalaciones de Toyota Chuyval Seido en Valencia (Pintor Maella).
Organización
Cada una de las cinco marcas de turismos dispone de instalaciones
de venta y postventa especializadas, exclusivas e independientes.
Las instalaciones de Vehículos Comerciales Volkswagen disponen, además
de locales exclusivos para la venta y postventa, de un servicio de alquiler
de furgonetas y una exposición de vehículos comerciales de
ocasión.
Departamento
de Grandes cuentas.
Ofrece nuestros productos y servicios a empresas en general, a organismos públicos y a empresas de renting y alquiladores.
Atención
al Cliente de Postventa.
El personal de información de postventa proporciona los servicios de atención telefónica, cita previa e información sobre las reparaciones. El departamento de Calidad y Satisfacción del Cliente revisa los resultados de la encuestas de satisfacción, recoge las quejas del seguimiento telefónico y supervisa la resolución de problemas y la implantación de las medidas preventivas. Todos los concesionarios poseen el certificado ISO 9001:2000 para cada marca.
Vehículos
de Ocasión.
La organización de vehículos de ocasión es compartida por todos los concesionarios del Grupo, contando con dos exposiciones, una en Torrent y otra en Valencia, en la Avenida de Tres Cruces. Nos permite ofrecer el servicio de compra de vehículos usados a todos nuestros clientes de vehículo nuevo y atender compromisos de recompra de las flotas. Completamos nuestro stock con compras directas a fabricantes, financieras, alquiladores y otros.
Alquiler
de vehículos.
Nuestra empresa de alquiler nos permite ofrecer turismos y furgonetas a particulares y profesionales y, especialmente, a nuestros clientes de postventa.
Distribución
de recambios.
Esta organización cuenta con un centro de llamadas y una flota de furgonetas de reparto para atender las necesidades de nuestros clientes y mayoristas (recambistas y talleres).